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引爆朋友圈,让市民争先下载,这款APP是如何做到的?

时间:2021-06-10     作者:朋友圈广告【原创】   阅读

查社保、查公积金、查学区,扫码坐公交,预约政务办理,玩转本地的吃喝玩乐…随着大数据的发展,为了方便市民生活,不少城市都上线了为市民提供衣食住行的互联网综合服务平台,在无锡也有一款这样的APP——灵锡。


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如何让这样一款APP走入更多市民的生活,让大家享受更便利的城市服务?灵锡APP的运营方一方面不断升级其交通出行、教育服务等方面的能力,一方面通过多个渠道进行品牌宣传,腾讯广告是其重要的推广渠道之一。本次,我们采访了灵锡APP的运营负责人,来谈谈灵锡与腾讯广告的故事,分享广告投放经验。


当城市服务App遇上腾讯广告

“利用朋友圈的海量资源

将惠民之策传递给无锡市民”


打开灵锡APP的页面,乘车码、健康码、社保查询、实时公交、工会服务、园林卡等图标引入眼帘,分类清晰、标识明确。作为一款城市服务APP,灵锡借助城市大数据分析,以政务服务为抓手,以便民生活服务与市民体验为核心建设内容,涉及无锡政务、公共、商业各个领域,功能涵盖用户衣、食、住、行、旅、购、玩等诸多方面。


灵锡APP由灵锡互联网(无锡)有限公司研发并运营,该公司诞生于无锡市政府新型智慧城市建设、国企混改、资源整合的背景下,由无锡市国资委控股、朗新科技参股共同合资组建,是“智慧城市运营服务商”。灵锡APP是其主推产品之一,它以“让科技更有温度”为服务理念,为无锡市民、企业提供移动随身、定制多样化的政务公共服务和商业服务,它的到来提高了无锡城市服务的供给效率,增强了无锡市民的获得感和幸福感。

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灵锡APP上线以来,运营团队根据不同时期的推广重点进行推广布局,在线上及线下等主流渠道发力,其中朋友圈也是其推广的重要阵地之一。“腾讯广告是中国领先的广告营销平台。微信朋友圈具有全覆盖,高粘性、高活跃度等特征,这是我们所看重的。而且,基于微信平台,灵锡也构建了自主运营的公众号“灵锡一点通”,已拥有百万粉丝。首次在朋友圈推广时,正值消费券发放期间,我们也希望利用朋友圈的海量资源,将惠民之策传递给无锡市民。”灵锡运营负责人介绍到。


从2020年8月到12月,灵锡牵手腾讯广告,先后在8月、9月、12月进行了三期推广。前两期重在品牌宣传,分别结合无锡消费券发放活动及首届无锡(灵锡)数字生活月活动,第三期以灵锡APP下载为目标,进行直接推广。这三次广告投放中,最高曝光次数达1675881次,点击率比行业平均水平高出2.5倍,整体推广达到预期效果,让更多无锡人知道并开始使用灵锡APP。



四大营销策略,让灵锡获得更多关注

“重磅活动+出色文案,打动人心”


为了让推广达到理想效果,灵锡APP运营团队和腾讯广告优化师团队,进行了多次沟通,从活动、文案、投放样式、定向等方面着手,制定了一套完整的推广策略。正是这套出色的组合拳,让灵锡APP获得不错的曝光量和点击率。优化师在总结本次推广经验时也特别提到:“灵锡的活动很有特色,文案很能人打动人。而且,我们双方的沟通也很及时、顺畅,整个合作相当愉快。”

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重磅活动抢眼,吸引更多用户参与

灵锡APP作为城市服务平台,整合了众多相关资源,因此在活动力度上也极具优势。第一期灵锡结合消费券发放进行推广,当时为应对疫情对经济的影响,提升消费信心激发消费需求,无锡市政府进行消费券发放,灵锡是消费券发放的主要渠道。第二期是首届无锡(灵锡)数字生活月正式举办,该活动由灵锡互联网(无锡)有限公司主办,整合锡城近万家商家资源,面向无锡全市市民推出的形式多样的惠民促销活动,灵锡APP则是承载平台,这样具有特色的活动,又助力其再次完成一波圈粉。


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精心打磨文案  抓住用户眼球

灵锡APP第一期推广的文案主题是“6000万消费券免费领”,下方突出“政府发放”、“最高100元”,“全程通用”等字眼,既浓缩了精华信息,又体现出了权威性,使用户产生点击兴趣,进而到落地页了解详情并完成领取。


第二期推广的文案则三次强调“免单”,简单直接,用重磅优惠直击用户。第三期主打文案为“无锡人都在用的APP” 强调大家都在用,同时也设置了悬疑,引发好奇心,下面则突出“千万红包,人人可领”,“畅享全市400+便民服务”等要点,与用户息息相关,提高点击率。


卡片视频,呈现更丰富的内容

在第二期、第三期投放广告时,灵锡的运营团队在腾讯广告优化师的建议下选择投放视频,以呈现更多内容,更好地打动用户。其中,第三期投放时,运营团队还特别制作了快闪视频,用动感的节奏和关键词及大家熟悉的无锡生活画卷,突出灵锡APP的特点,展现灵锡APP为市民所带来的便捷、时尚生活,引导更多用户下载APP。


根据推广目标,选择定向方式

灵锡APP的前两期推广为品牌推广,又是面向全体市民提供城市服务,因此在定向上比较简单,定向为:无锡五个城区,18-55岁人群 。第三期投放是推广APP下载,因此广告落地页添加了下载按钮,在定向时,优化师分成安卓系统和苹果系统进行分别投放,前者采用合约流量,后者采用竞价流量,在定向方上则增添了联网方式:WiFi、4G,以筛选更合适的目标用户。


“朋友圈广告拥有海量的用户资源,可以准确设置人群画像进行有效推广,是重要的流量端,品牌方是可以大做文章的。”虽然距离上次投放已经隔了快半年,但是灵锡的运营负责人提及与腾讯广告的合作还是记忆犹新。最近,灵锡APP又一次升级了服务能力,并宣布将在两年内将整合各级各部门已建APP、小程序、公众号的惠民服务事项到统一平台,为市民们提供更优质的服务,相信未来灵锡和腾讯广告还有机会再次携手,让人们认识到更强大的灵锡APP。


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