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没有线下销售,这家写真机构如何做到顾客盈门?

时间:2019-09-11     作者:朋友圈广告【原创】   阅读

制作精美的宣传彩页,巨幅的户外平面广告,以及门店附近热情揽客的销售人员,早已成为许多摄影写真机构的推广标配。然而,就有这样一家“独特”的摄影机构,竟没有一名线下销售,全靠线上推广获得客资,生意还做得相当好。


这就是专注中国风人像摄影的全国连锁品牌——九荷映画古装摄影。


 五星标准的接待大厅

九荷用心打造线下星级服务


作为一家成熟的写真机构,九荷是如何通过线上推广,将品牌做到行业内领先的?是如何在同质化严重的市场环境中,独辟蹊径的?又是如何在一次推广中,将阅读率提升到之前的3倍左右,客资成本下降20%的?

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九荷的运营负责人——湖南云拓运营总监小青,通过她多年来积累的经验,将“谜底”一层层揭开。


要客资也要品牌

“腾讯广告的优势,就是能做到品效结合”


“我从很早就开始做线上推广了。最开始是做PC端的搜索引擎广告,后来开始将重心转移到微信朋友圈广告。到现在,九荷映画古装摄影85%的客资,都是通过腾讯广告平台来的。”说起这些年跟随市场一起成长起来的经历,小青不无感慨。


将线上作为唯一拓客渠道,是挑战,同时也是机会。然而近几年,市场环境变得越来越复杂,同质化现象越来越普遍。


 VIP独立化妆室,九荷为顾客提供

    个性化定制的、私密的化妆空间


对于“特立独行”的九荷来说,线上推广,并不仅仅是获得客资,也需要通过推广,将品牌的影响力建立起来,这样才能打破同质化的怪圈,在用户心中真正“种草”


“获取更多客资当然是重要的,但想在市场上做出差异化,还需要打造品牌独特的调性,在顾客头脑中形成一个明确的品牌认知。相比较其他平台,腾讯广告既能满足流量的需求,又能帮我们甄选出符合九荷品牌定位的客户群体,而且通过丰富的素材形式,能将品牌展现的更加立体。“小青提到这些年跟腾讯广告的合作,对其”品效结合“的推广优势,显得很满意。


成本下降,点击上升

“这次投放客资成本下降了20%”


作为一个喜欢“尝新”的运营人,小青虽然早已对腾讯广告平台“了若指掌”,对腾讯广告的新工具和新渠道,她也同样保持着开放态度。


这次,通过红点消息进行推送的手Q官方公众号—QQ购物号的投放,正是小青和九荷又一次尝试。


“QQ购物号本身带有一定的营销性质,所以它的目标群体都是具有一定的消费动机。”小青非常认同QQ购物号本身所带的属性,而通过这次投放,她也总结了自己的心得:“虽然购物号广告当天的转化成本和其他广告位相差不大,但由于它能在用户QQ购物服务号内长期展示不消失,曝光时间更长,后续还有机会能带来更多转化,这样整体核算,客资成本就降下来了。”


同时,这次QQ购物号的推广,通过用指定生肖文案+精准定向的组合,查看全新价目表,精美的图文素材以及免费领取优惠券的广告噱头,去吸引用户的眼球,最后通过后端对用户的引导,从而产生转化。



Tips:QQ购物号拓客攻略小课堂


1

契合用户

QQ购物号覆盖5亿活跃QQ用户,人群集中在18~35岁,目标群体年龄相契合;广告在QQ打开界面消息列表有红点提示,充分展现品牌;

2

精准定向+特定人群文案

定向结合文案指定人群,如:生肖文案+精准年龄定向,精准投放给目标用户群体,吸引点击和转化;

3

素材

QQ购物号素材尺寸900*500,使用左图右文的形式,阅读率比单图高出25%,符合用户阅读习惯,左侧客片吸引目标用户注意,右侧文字凸显古装拍摄风格以及优惠;

4

落地页

首图使用九宫格拼图,远近景结合的形式,同时使用不同生肖的专属优惠吸引用户,下方结合样片拼接动图,吸引用户输入信息获取写真专属优惠,形成转化。


看到QQ购物号投放带来的惊喜,小青也感到“出乎意料”。


这次使用指定生肖文案+精准定向的组合投放,成本低于所有年龄段通投20%。同时整体来看,QQ购物号红点消息的点击率达到14.64%。7.37%的广告阅读率,是平时其它广告位的3倍左右, 33.48的客资成本和46的有效客资成本,相较之前都有很大提升。


持续优化,深入合作

“对腾讯广告充满期待”


在线下,九荷为了打造自身品牌,并没有选择走价格战的道路。他们把优化客户体验,和一线城市扩店等手段,作为应对“线下市场乱战”的“武器”。

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而面对渐渐成型的“线上战场”,小青也对腾讯广告平台信心十足:“腾讯广告是一个巨大而优质的流量池,它的算法非常精准,素材样式也很丰富。并且还有专业的技术团队,对其不断优化。相比其他平台,腾讯广告的后台交互上手很简单,对我们客户来说很友好。”


在腾讯广告的助力下,九荷可以专心于

为顾客打造更多的服装主题风格


今年,九荷一路向北,新增了北京直营店,全国一、二线城市也正在规划布局。


未来,九荷和腾讯广告的合作也会持续深入。更多创新的广告形式和投放工具,也是运营负责人的小青所期待的。


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